Jaké jsou možnosti dodání zboží?
Zboží může být dodáno Českou poštou nebo osobním odběrem v místě provozovny.
Je možnost splátky u zboží?
Bohužel u tohoto typu spotřebního zboží tuto možnost neposkytujeme.
Jaké jsou termíny dodání?
Zboží zpravidla expedujeme do 3 pracovních dní.
Je možno reklamovat tento typ zboží?
Ano. I tento typ zboží je možno reklamovat. Nesmí však jevit známky poškození obalu, z důvodů bezpečnosti a samozřejmě z hygienických důvodů, toto zboží pak nelze uvést do původního stavu, jelikož cena za uvedení zboží do původního stavu překračuje cenu zboží.
Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?
Dle zákona musíme reklamaci vyřídit do 30 dnů od podání. Vyřízení reklamace však zpravidla trvá týden až čtrnáct dní, vyjímečně se může prodloužit až na 30 dnů, když není skladem reklamované zboží. Ve většině případů a je-li to technicky možné, se snažíme reklamace řešit ihned.
Je možno zaslat zboží na Slovensko?
Bohužel v současné době tato služba není možná.
Co dělat v případě, že zboží příjde nekompletní, popřípadě jeví-li známky poškození?
Takovéto zboží od dopravce nepřebírejte a oznámte tuto skutečnost prodávajícímu.
Je možno objednat zboží telefonicky?
Ano zboží je možno objednat telefonicky, popřípadě i emailem na uvedené kontakty. Tato objednávka je považována za závaznou.
Telefon: +420 777 884 118
E-mail: info@4body.cz
Co dělat když mi zboží nedojde do termínu dodání?
Každý zákazník je vyrozuměn o vyřízení objednávky a v případě včasného nedodání je potřeba uvědomit o této skutečnosti prodávajícího.
Je možné zrušit objednávku?
Ano zrušit objednávku lze do doby vyřízení a odeslání objednávky
